Sur mesbonbons.net la livraison est gratuite à partir de 49€ en Belqique, en France et au Luxembourg.

En dessous de ce montant, vous devrez vous acquitter de frais de port. Nous avons fait le choix d'une livraison payante afin que vous puissiez toujours profiter de prix attractifs. En effet, certaines boutiques en ligne gonflent leurs prix dans le but de vous offrir les frais de port très vite. Ceci n'est pas notre politique ! Sur mesbonbons.net, vous payez toujours le prix juste.

Nous nous efforçons de préparer les commandes sous 1 à 2  jours OUVRABLES (selon le pays), mais ne garantissons pas ces délais. Une fois votre commande prête il convient de tenir compte des délais de livraison renseignés ci-dessous.

MESBONBONS.NET vous propose 3 modes de livraison afin que vous trouviez la solution la plus adaptée à vos besoins.
Votre commande sera expédiée le plus rapidement possible SOUS RÉSERVE DES STOCKS DISPONIBLES.

1) LIVRAISON À DOMICILE PAR GLS :

Pour la Belgique (délai 1 à 2 jours ouvrables)* :
- Commande  entre 0 et 3 kg = Frais de port de 4,99€ ttc
- Commande  entre 3 et 10 kg = Frais de port de 5,49€ ttc 
- Commande  entre 10 et 25 kg = Frais de port de 5,99€ ttc
- Commande  entre 25 et 30 kg = Frais de port de 8,99€ ttc 
- Commande  supérieure à 49€ = Frais de port GRATUIT

Pour le Luxembourg (délai 2 à 3 jours ouvrables)* :
- Commande  entre 0 et 3 kg = Frais de port de 4,99€ ttc
- Commande  entre 3 et 10 kg = Frais de port de 5,49€ ttc 
- Commande  entre 10 et 25 kg = Frais de port de 5,99€ ttc 
- Commande  entre 25 et 30 kg = Frais de port de 8,99€ ttc 
- Commande  supérieure à 49€ = Frais de port GRATUIT

Pour la France métropolitaine (délai 2 à 3 jours ouvrables)* :
- Commande  entre 0 et 3 kg = Frais de port de 4,99€ ttc
- Commande  entre 3 et 10 kg = Frais de port de 5,49€ ttc 
- Commande  entre 10 et 25 kg = Frais de port de 5,99€ ttc 
- Commande  entre 25 et 30 kg = Frais de port de 8,99€ ttc 
- Commande  supérieure à 49€ = Frais de port GRATUIT

Colis EXTRA LOURD + 30kg (délai 2 à 3 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 13,99€ ttc pour un colis vers la Belgique 
- Frais de port de 19,99€ ttc pour un colis vers le Luxembourg 
- Frais de port de 19,99€ ttc pour un colis vers la France métropolitaine 
- Commande  supérieure à 49€ en Belgique et 79€ pour la France et le Luxembourg = Frais de port GRATUIT

* Ces délais de livraison sont indicatifs et les délais standards non garantis.

PAS DE LIVRAISONS SUR LES ÎLES !

Pour une livraison à domicile, vous recevez 2 messages :

Message numéro 1 – peu après la commande des marchandises

L'entreprise, à laquelle vous avez passé commande, prépare votre colis, et envoie à GLS les données relatives au colis ainsi que votre adresse e-mail, si vous avez donné votre accord à cet effet (via les Conditions Générales ou durant le processus de commande). Vous recevez alors un e-mail et un SMS qui vous informe du jour de livraison estimé.

E-mail numéro 2 – quand le colis est pris en charge par GLS

Dès que GLS enlève le colis préparé chez l'expéditeur, le jour de livraison peut être déterminé. Vous recevez alors un deuxième e-mail et SMS dans lequel sont donnés le jour de livraison et le créneau horaire estimé. Selon l’adresse de destination, le créneau horaire spécifié est de 3 heures. Il est calculé sur les habitudes de passage du chauffeur-livreur dans votre secteur. Si vous savez déjà que personne ne sera présent à ce moment pour réceptionner le colis, vous pouvez déjà donner une nouvelle instruction de livraison à GLS en choisissant le mode de livraison qui vous convient.

Autres message – après la livraison ou une tentative de livraison

Même après la livraison, GLS vous informe du statut de votre colis et ce, que vous ayez ou non choisi un nouveau choix de livraison.

Vous recevez les informations suivantes :

- Le colis a été livré dans le Point Relais® de votre choix

- Le colis a été livré à l'adresse désirée

- Le colis a été placé à votre domicile à l'endroit désiré en votre absence

- Le colis n'a pas pu être livré

- Le colis a été livré dans l’agence GLS la plus proche

- Le colis a été livré par défaut à un voisin

Comment voir les choix possibles de livraison pour votre colis

L’e-mail qui vous est adressé contient un lien vers les choix de livraison sur le site Web de GLS ou l’application GLS App. Ce lien, identifiant automatiquement votre colis, vous mène directement vers les choix de nouvelle livraison. Vous ne devez pas vous inscrire : vous pouvez choisir immédiatement parmi plusieurs choix sur la page qui s'affiche.

Par exemple, vous pouvez choisir un jour de livraison ou rediriger le colis vers une autre adresse, un Point Relais® ou le retirer dans une agence GLS.

SUIVRE VOTRE COLIS :

Rendez-vous sur https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis et introduisez votre numéro d'étiquette communiqué par GLS.

2) LIVRAISON EN POINT RELAIS PAR GLS / Mondial Relay UNIQUEMENT POUR LA BELGIQUE :

Lors du passage de votre commande, à l’étape LIVRAISON, choisissez GLS Point relais. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre adresse et sélectionnez sur la carte le point relais Mondial Relay où vous désirez être livré.

Cliquez ensuite sur "Choisir ce lieu" pour valider votre point relais.

Pour la Belgique (délai 1 à 2 jours ouvrables)* : 
- Frais de port de 4,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 3kg
- Frais de port de 5,49€ ttc pour un colis allant de 3 à 10kg
- Frais de port de 5,99€ ttc pour un colis allant de 10 à 25kg
- Frais de port de 8,99€ ttc pour un colis allant de 25 à 30kg

* Ces délais de livraison sont indicatifs et les délais standards non garantis.

Vous recevrez un message lorsque votre colis sera disponible à l’enlèvement dans votre point relais GLS / Mondial Relay.

SUIVRE VOTRE COLIS :

Rendez-vous sur https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis et introduisez votre numéro d'étiquette communiqué par GLS.

3) ENLÈVEMENT GRATUIT EN MAGASIN :

En cas de proximité, vous pouvez retirer votre commande dans notre magasin « L’Atelier de la Gourmandise » de Tournai : rue Fernand Pennequin 9/1 – 7540 Kain. Vous êtes prévenu par email quand votre commande est complète et prête à l’enlèvement (généralement sous 48h). Ce service est gratuit.

PAS DE LIVRAISONS SUR LES ÎLES.