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Votre commande sera expédiée le plus rapidement possible sous réserve des stocks disponibles.

1) LIVRAISON EN POINT RELAIS PAR DPD :

Lors du passage de votre commande, à l’étape LIVRAISON, saisissez votre code postal et choisissez sur la carte le point relais DPD Pickup Parcelshop où vous désirez être livré.
Cliquez ensuite sur "Ship to this Parcel" pour réceptionner votre colis dans ce point relais.

Pour la Belgique (délai 1 à 2 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 4,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 3kg
- Frais de port de 5,49€ ttc pour un colis allant de 3 à 10kg
- Frais de port de 5,99€ ttc pour un colis allant de 10 à 20kg

Pour le Luxembourg (délai 1 à 2 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 6,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 3kg
- Frais de port de 7,49€ ttc pour un colis allant de 3 à 10kg
- Frais de port de 7,99€ ttc pour un colis allant de 10 à 20kg

Pour la France métropolitaine (délai 2 à 3 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 8,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 3kg
- Frais de port de 11,99€ ttc pour un colis allant de 3 à 10kg
- Frais de port de 14,99€ ttc pour un colis allant de 10 à 20kg

* Ces délais de livraison sont indicatifs et les délais standards non garantis.

Vous recevrez un message lorsque votre colis sera disponible à l’enlèvement dans votre point relais DPD Pickup Parcelshop.

2) LIVRAISON À DOMICILE PAR DPD :

Pour la Belgique (délai 1 à 2 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 6,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 30kg

Pour le Luxembourg (délai 1 à 2 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 8,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 30kg

Pour la France métropolitaine (délai 2 à 3 jours ouvrables)* :
- Frais de port de 11,99€ ttc pour un colis allant de 0 à 30kg

* Ces délais de livraison sont indicatifs et les délais standards non garantis.

Pour une livraison à domicile, vous recevez 2 messages :
1) Avant le jour de livraison, un message avec un lien permettant de modifier votre adresse ou votre mode de livraison si besoin.
2) Le jour de la livraison, un message avec l’heure approximative du passage du livreur à l’adresse définie.

DPD effectue 3 tentatives de livraison au Benelux et au moins 2 tentatives de livraison pour les autres destinations européennes.

Vous n’étiez pas à la maison lors du passage de notre chauffeur pour recevoir une livraison? Et vos voisins non plus? Pas de problème !

Si vous ne pouvez être présent lorsque le chauffeur se présente et vos voisins non plus, votre colis sera livré dans un Pickup parcelshop près de chez vous et retirable pendant 8 jours ouvrables. Vous disposerez ainsi rapidement de votre colis et vous pourrez décider du moment auquel vous souhaitez le récupérer. Veillez à avoir votre carte d’identité sur vous pour aller chercher votre commande.

3) ENLÈVEMENT GRATUIT EN MAGASIN :

En cas de proximité, vous pouvez retirer votre commande dans notre magasin « L’Atelier de la Gourmandise » de Tournai : rue Fernand Pennequin 9/1 – 7540 Kain. Vous êtes prévenu par email quand votre commande est complète et prête à l’enlèvement (généralement sous 48h). Ce service est gratuit.